更正訂單說明

若您下單後出貨前發現訂錯商品或是相關資料錯誤需要更正，請於星期一~星期五 9:00-18:00服務時段，透過LINE@或是電洽客服中心的方式聯絡我們，我們將盡速協助您處理訂單。

退換貨說明

*本平台顧客享有到貨隔日起7天的鑑賞期，提醒您鑑賞期並非試用期，若您收到商品檢視後有任何不合意之處，請勿拆開包裝與使用商品，並依照個人因素退貨辦理退貨。若發現商品有破損、液體外漏、或是商品數量不符的情況，需要退換貨，請保留問題商品與發票，於當日或是最近的服務段透過LINE@或是電洽客服中心，申請瑕疵品退換貨，我們將盡速協助您處理問題商品之退換貨。

*聯絡客服中心確認退換貨後，請將發票連同問題商品一起寄回良食購物。若為三聯式發票(有開立統編)遺失請聯絡我們索取折讓單，我們將寄發折讓單給您，請在填妥資料後再以掛號寄回良食購物。

*若是商品有瑕疵退貨，運費將與退款款項一同退給您，但須扣除相關費用(匯款費用)。

*若是個人因素退貨，需自行負擔運費與相關費用(匯款費用)。

*如因個人因素退貨比例過高，本平台將保留出貨與否權利，並同時限制您的會員帳號使用，敬請見諒。

退款說明

1.ATM轉帳顧客：

在申請退貨時，請提供我們退款帳戶資料，包含銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名，待平台收到退回商品與發票後，平台將於5個工作天內，為您匯入退款款項至您所提供的帳戶內，並在退款完成後主動發送LINE訊息或是電子郵件通知您。

2.線上刷卡顧客：

若您是以信用卡付款，我們將於收到退回商品及發票當天，為您完成款項刷退程序，並在退款完成後主動發送LINE訊息或是電子郵件通知您。由於各家銀行退款到帳日不同，實際退款時間則需洽詢您的發卡銀行。

聯絡資訊

良食購物地址：彰化縣秀水鄉民主街69號

LINE@ ID：@riw2427u(可直接點選連結掃描QRcode)

客服中心電話：0937-726-831

Email：twgfood2017@gmail.com